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サービスに関するご質問やご相談、ご意見などは、下記の内容をご確認のうえご連絡ください。保護者の皆様が安心して利用できるよう、内容を確認し、順次ご案内いたします。
返信までの目安
原則として、3営業日以内に返信いたします。
内容によっては確認にお時間をいただく場合があります。
土日祝日、年末年始は返信が翌営業日以降となります。
お問い合わせに必要な情報
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- 発生している状況(アプリの不具合の場合)(いつ、どの操作で、どんな表示になったか)
学校情報の誤りや更新のご連絡は、学校名、内容、確認できた根拠(学校の正式な案内など)も添えてください。確認後、必要に応じて修正対応を行います。
お問い合わせに関する個人情報の取り扱い
お預かりした個人情報は、お問い合わせへの回答および必要な連絡のためにのみ利用します。
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。安心してご連絡ください。
お問い合わせに関する注意事項
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